Regulamin sklepu internetowego polishcardshow.eu

1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.polishcardshow.eu prowadzony jest przez Big Cards sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. ks. Piotra Skargi 22/4, 50-082 Wrocław, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001052598, NIP: 7812055408, REGON: 526092727.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym zasady zawierania umów sprzedaży biletów na wydarzenia organizowane przez Big Cards sp. z o.o.
Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu.
Sprzedawca – Big Cards sp. z o.o.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.polishcardshow.eu.
Produkt – bilet na wydarzenie organizowane przez Big Cards sp. z o.o.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, za pośrednictwem sklepu internetowego.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

Do korzystania ze sklepu niezbędne są:

Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub niekompatybilnością sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

Klient składa zamówienie poprzez wybór Produktu i wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie sklepu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail wraz z biletami na wydarzenie w formie PDF. (Prosimy o sprawdzenie folderu SPAM
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Dostępne metody płatności:
- płatność elektroniczna
- płatność kartą płatniczą
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

Bilety dostarczane są w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.
Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
W związku z powyższym, zakupione bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie, za wyjątkiem sytuacji, gdy wydarzenie zostanie odwołane lub zmieniony zostanie jego termin lub miejsce.

Reklamacje dotyczące zakupionych biletów należy zgłaszać na adres e-mail: info@polishcardshow.eu lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Klienta
- numer zamówienia
- opis problemu
- dowód zakupu
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętej decyzji.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Big Cards sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

Umowy zawierane poprzez sklep internetowy zawierane są w języku polskim lub angielskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.